Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für veloverwaltung.de. Für velo-automation.de gilt die dort veröffentlichte Erklärung; die dortigen Dienste kommen auf dieser Website nicht zum Einsatz. Für das Dashboard, das wir für eine Hausverwaltung betreiben, gilt zusätzlich der Vertrag zur Auftragsverarbeitung — dazu unten der eigene Abschnitt.
Verantwortliche Stelle
Velo Automation, Einzelunternehmen
Inhaber: Markus Knigge
Warnestr. 10, 38259 Salzgitter, Deutschland
E-Mail: kontakt@velo-automation.de
Vollständige Anbieterangaben im Impressum. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt (§ 38 BDSG).
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website läuft auf einem eigenen Server bei der IONOS SE, Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor. Beim Aufruf werden automatisch Protokolldaten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im technischen Betrieb, in der Fehlersuche und in der Abwehr von Angriffen. Protokolldaten werden nach 14 Tagen gelöscht.
Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Dienste
Diese Website setzt keine Cookies und bindet keinen Analyse- oder Reichweitendienst ein — weder Google Analytics noch eine Alternative. Deshalb gibt es hier auch kein Einwilligungsbanner: Es gibt nichts einzuwilligen.
Schriftarten liefern wir vom eigenen Server aus. Es werden keine Google Fonts, keine CDN-Skripte, keine Kartendienste, keine Social-Media-Plugins und keine externen Bilder geladen. Ihr Browser baut beim Aufruf dieser Seiten ausschließlich eine Verbindung zu unserem Server auf. Externe Links — etwa auf die Websites der im Anbieter-Vergleich genannten Wettbewerber — sind reine Verweise; erst mit einem Klick entsteht eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter.
Beratungs- und Onboarding-Formulare
Wenn Sie auf dieser Website ein Formular absenden, übertragen wir die eingegebenen Daten an unsere eigene Formular-Schnittstelle unter forms.velo-automation.de, die auf unserem Server in Deutschland läuft. Ein externer Formulardienst ist nicht beteiligt.
Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Name der Hausverwaltung, bei einer Terminbuchung zusätzlich Wunschtermin und gewünschte Videoplattform, beim Onboarding die Angaben zu Postfach, Objektbestand und Zuständigkeiten. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld; wird es ausgefüllt, verwerfen wir die Einsendung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, nicht für Werbung an Dritte. Anfragen ohne anschließenden Vertragsschluss löschen wir nach zwölf Monaten; bei Vertragsschluss gelten die steuerlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB).
Für den Versand der Terminbestätigung und der Erinnerungen nutzen wir unseren eigenen Mailserver. Ein externer Newsletter- oder Versanddienst kommt nicht zum Einsatz.
Wenn wir ein Dashboard für Ihre Verwaltung betreiben
Betreiben wir für eine Hausverwaltung ein Dashboard, verarbeiten wir dort personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung dieser Verwaltung. Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist dann die Verwaltung, nicht Velo Automation. Betroffene — etwa Mieterinnen, Mieter und Eigentümer — richten ihre Anliegen an ihre Verwaltung.
Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den wir vor der Einrichtung schließen. Er ist Anlage zum Hauptvertrag (siehe AGB). Was dort geregelt ist und welche technischen und organisatorischen Maßnahmen gelten, beschreibt die Seite DSGVO in der Hausverwaltung. Jede Verwaltung erhält einen eigenen Server; es gibt keinen gemeinsamen Datenbestand und keinen geteilten Suchindex über mehrere Kunden hinweg (siehe Eigener Server).
Geschäftliche E-Mails
Wenn Sie von uns eine geschäftliche Nachricht erhalten haben, ohne uns zuvor kontaktiert zu haben: Wir haben Ihre öffentlich als Geschäftskontakt veröffentlichte Funktions-E-Mail-Adresse aus allgemein zugänglichen Quellen erhoben — Ihrer Website, Ihrem Impressum oder einem Branchenverzeichnis. Verarbeitet werden Firmenname, Anschrift, Website und diese Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der einmaligen geschäftlichen Kontaktaufnahme zu einem sachlich passenden Angebot. Dies ist zugleich die Information nach Art. 14 DSGVO.
Widerspruch: Eine Antwort mit dem Wort „Abmelden" genügt. Wir nehmen Ihre Adresse dann dauerhaft in eine Sperrliste auf, damit sie auch bei künftigen Recherchen nicht erneut angeschrieben wird. Diese Sperrliste speichern wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, um Ihrem Widerspruch verlässlich nachkommen zu können.
Verträge und Unterschriften
Für Vertragsabschlüsse nutzen wir eine selbst betriebene Installation der Software DocuSeal auf unserem Server in Deutschland. Eine Übermittlung an einen externen Signaturdienst findet nicht statt. Verarbeitet werden Vertragsdaten, Name, Anschrift und die elektronische Unterschrift. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Aufbewahrung richtet sich nach den gesetzlichen Fristen.
Ihre Rechte
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an kontakt@velo-automation.de. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS — erkennbar am Schlosssymbol in Ihrem Browser. Der administrative Zugriff auf den Server ist auf den Inhaber beschränkt und über Schlüsselauthentifizierung abgesichert; der Server ist durch eine Firewall und eine automatische Sperre nach fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen geschützt.
Diese Erklärung beschreibt den tatsächlichen Stand der Verarbeitung zum August 2026 und wird bei Änderungen an der Website angepasst. Sie ersetzt keine anwaltliche Prüfung im Einzelfall.